Suporte

Central de ajuda

Para quem quer relatar

Onde encontro o canal da minha empresa? No QR code dos cartazes, no slide da TV ou no link enviado pelo WhatsApp da empresa. Não é preciso login.
Perdi meu protocolo ou chave. Por segurança, não há como recuperar. Abra um novo relato citando o protocolo anterior.
Quem lê meu relato? Só a comissão de apuração da empresa, nunca uma pessoa citada. Se escolher o canal independente, uma operadora externa recebe primeiro e aciona a empresa por ofício.
Preciso de ajuda agora. Disque 100, Disque 180 ou 190 em risco imediato. Ministério Público do Trabalho: mpt.mp.br.

O canal mostra “em preparação”. Conclua os 6 itens do onboarding: empresa, política, comissão com termos assinados, última instância, marca e kit gerado.
A comissão não recebeu o convite. Reenvie em Configurações → Usuários. O link vale por 7 dias.
Como funciona o canal independente? Ofício automático em minutos, reiteração em 48 h e 96 h, escalonamento ao Master, registro de descumprimento ao estourar o prazo.
Abrir chamado. No painel, menu Ajuda e suporte. Resposta em até 1 dia útil.

E-mail: suporte@vozsegura.app · Encarregado de dados: dpo@vozsegura.app